Часть спроса ушла в ответы нейросетей: пользователь спрашивает, где купить или как выбрать, и получает готовый ответ со ссылками на несколько сайтов. Попасть в этот ответ нельзя настроить в панели — но можно измерить, есть вы там или нет, и работать с этим как с обычной видимостью.
Как устроен замер
Берётся список вопросов, которыми клиента ищут на самом деле — не выдуманные формулировки, а те, что видны в статистике спроса. Вопросы задаются нейросетям в том виде, в каком их задал бы человек. В ответе считается, упомянут ли домен, в каком месте ответа и в каком окружении — рядом с кем именно.
Замер повторяется по расписанию, а не разово. Ответы нейросетей нестабильны от прогона к прогону, и один скриншот ничего не доказывает: значение имеет доля упоминаний на серии, а не факт единичного попадания.
Что показал разбор магазина
На двенадцати проверочных вопросах картина оказалась неровной: по части запросов домен уверенно цитировался, по четырём не всплыл ни разу. Разбор конкурентов, которые в эти ответы попали, дал конкретную причину: у них под запрос была отдельная страница с прямым ответом и характеристиками, а у магазина товар был, но посадочной под этот вопрос не существовало — данные лежали внутри карточек и в ответ не собирались.
Из этого вышел понятный список работ: две недостающие посадочные, товарная разметка на категориях, блоки вопросов и ответов там, где запрос сформулирован вопросом. Не «оптимизация под ИИ» в общем виде, а закрытие конкретных дыр, найденных замером.
Неудобная находка
Замер шёл по одной нейросети, а реальные переходы на сайт приходили преимущественно с другой — с голосового ассистента, встроенного в поиск. То есть измерялся один канал, а трафик давал другой, и работы рисковали улучшить не ту витрину. Это расхождение сейчас типично для рынка: инструменты замера ориентированы на западные сервисы, а российский пользователь получает ответ в другом месте. Вывод для нас простой — канал замера всегда сверяется с каналом, из которого реально приходят люди.
Что это даёт
Понимание, видит вас ИИ или нет, в цифре, а не на ощущение. И список работ, который выводится из результата замера, а не из общих рекомендаций.