Простыми словами
SMM — это присутствие бизнеса там, где люди проводят время каждый день: в соцсетях. Через посты, видео и общение компания становится узнаваемой, а подписчики постепенно превращаются в клиентов.
Что входит в SMM
- Стратегия и контент-план под цели бизнеса.
- Регулярный контент: посты, сторис, видео.
- Работа с комментариями, отзывами и сообщениями.
- Платное продвижение (таргет) для охвата и заявок.
Зачем это бизнесу
Соцсети формируют доверие и «прогревают» аудиторию: человек видит вас регулярно, привыкает и обращается, когда созреет. Это канал и узнаваемости, и прямых заявок.
Как мы ведём SMM
Мы строим SMM от целей: контент, сообщества и трафик, который приводит заявки, а не просто лайки. Подробнее — SMM-продвижение.
Частые вопросы
Чем SMM отличается от таргетированной рекламы?
SMM — это вся работа в соцсетях: контент, ведение сообществ, общение с аудиторией. Таргетированная реклама — лишь один из инструментов внутри SMM: платные объявления по аудиториям. Контент работает в долгую, таргет даёт быстрый охват и заявки.
Какие соцсети выбрать бизнесу?
Те, где есть ваша аудитория. Для большинства B2C это ВКонтакте и Telegram, для визуальных ниш важны площадки с фото и видео. Лучше качественно вести 1–2 канала, чем распыляться на все сразу.