Маркетинг

Что такое SMM — простыми словами

SMM (Social Media Marketing) — это продвижение бренда и продукта в социальных сетях: ведение сообществ, контент, работа с аудиторией и реклама. Цель — узнаваемость, лояльность и заявки из соцсетей.

Простыми словами

SMM — это присутствие бизнеса там, где люди проводят время каждый день: в соцсетях. Через посты, видео и общение компания становится узнаваемой, а подписчики постепенно превращаются в клиентов.

Что входит в SMM

Стратегия и контент-план под цели бизнеса.
Регулярный контент: посты, сторис, видео.
Работа с комментариями, отзывами и сообщениями.
Платное продвижение (таргет) для охвата и заявок.

Зачем это бизнесу

Соцсети формируют доверие и «прогревают» аудиторию: человек видит вас регулярно, привыкает и обращается, когда созреет. Это канал и узнаваемости, и прямых заявок.

Как мы ведём SMM

Мы строим SMM от целей: контент, сообщества и трафик, который приводит заявки, а не просто лайки. Подробнее — SMM-продвижение.

Термин из глоссария интернет-маркетинга — там же понятия по сайтам, платформам, SEO, аналитике и заявкам. Как это понятие работает на живых проектах, видно в разборах наших работ.

Частые вопросы

Чем SMM отличается от таргетированной рекламы?

SMM — это вся работа в соцсетях: контент, ведение сообществ, общение с аудиторией. Таргетированная реклама — лишь один из инструментов внутри SMM: платные объявления по аудиториям. Контент работает в долгую, таргет даёт быстрый охват и заявки.

Какие соцсети выбрать бизнесу?

Те, где есть ваша аудитория. Для большинства B2C это ВКонтакте и Telegram, для визуальных ниш важны площадки с фото и видео. Лучше качественно вести 1–2 канала, чем распыляться на все сразу.

Обсудим ваш проект — бесплатно

Разберём задачи сайта, SEO и ближайшие точки роста. Ответим, с чего начать и что даст самый быстрый прирост.

Оставить заявку