Доля цитирований отвечает на вопрос «видят ли нас». Список тех, кто стоит в ответе вместо нас, отвечает на более полезный вопрос — «кого система считает лучшим источником по этому запросу». Разбираем на пятидесяти коммерческих запросах четырёх сайтов.
Наборы конкурентов в двух системах почти не совпадают
Одни и те же запросы, один день, две нейросети. В ответах первой чаще всего оказывались отраслевые сайты одного профиля, в ответах второй — совсем другие компании плюс площадки-агрегаторы. Пересечение между двумя списками оказалось минимальным.
Это означает, что «конкуренты в нейроответах» — не один список, а отдельный список на каждую систему. Отчёт, где перечислены конкуренты вообще, без указания канала, вводит в заблуждение так же, как средняя доля цитирований по двум каналам сразу.
Часть мест в ответе не занять никаким контентом
В генеративном ответе одной из систем места в источниках регулярно уходили не сайтам компаний, а площадкам: доска объявлений, сервис подбора исполнителей, карты. По запросам услуг такие площадки занимали до половины позиций в ответе.
Следствие для работ: если половину источников в ответе держат агрегаторы, то бороться за место иногда значит не переписывать свою страницу, а присутствовать на тех же площадках. Улучшение текста здесь не даёт ничего, потому что конкуренция идёт не с текстами.
Свои сайты вытесняют друг друга
Отдельная находка на портфеле из нескольких сайтов одного холдинга. На запросах, под которые оптимизирован один сайт, нейросеть четыре раза процитировала другой сайт того же владельца. Формально видимость есть, фактически трафик уходит не на ту площадку, которую продвигали, и внутренняя конкуренция съедает часть результата.
В отчёте по доле цитирований это не видно вовсе — там просто «домен не процитирован». Видно только в списке источников, поэтому его и стоит смотреть построчно, а не в сводке.
Как это читать по-рабочему
- Одна и та же компания в разных ответах — сильный источник по теме, имеет смысл разобрать, чем её страница отличается от вашей.
- Агрегаторы — сигнал, что запрос отдан площадкам; проверяйте своё присутствие там.
- Сайты своего же холдинга — внутренняя конкуренция, решается разведением тем, а не наращиванием текста.
- Энциклопедии и справочники — признак, что система прочла запрос как информационный, а не коммерческий. Тогда и страница нужна отвечающая, а не продающая.
Неудобная часть
Список конкурентов в нейроответах меняется между прогонами вместе с самим ответом. Однократный список — это моментальный снимок, из которого нельзя делать вывод «нас вытесняет вот этот сайт». Устойчивый вывод даёт частота попадания на серии замеров, и накопить её можно только регулярным прогоном.
Про то, почему одного канала для такого разбора недостаточно, — отдельный разбор расхождения между двумя нейросетями. Разбор источников по каждому запросу и список работ по итогам входит в продвижение в нейросетях.