Почему бизнесу стоит рекламироваться в Яндекс Директе
Почему Яндекс Директ вообще имеет смысл, объясняет простая вещь: реклама показывается человеку тогда, когда он уже ищет товар или услугу. Вы не покупаете внимание вслепую, а попадаете в живой запрос. Для компании с сайтом это самый быстрый способ получить первых посетителей: объявления работают сразу после запуска, а поисковое продвижение набирает силу месяцами.
Мы настраиваем и ведём рекламу в Яндекс Директе под конкретную задачу бизнеса. Как это выглядит на практике, можно увидеть в наших кейсах. Стоимость маркетинговых услуг на странице услуг — от 13 000 ₽ в месяц, точная сумма зависит от объёма задач и пакета.
Что получает бизнес:
- Управляемость. Бюджет вы задаёте сами и можете остановить кампанию в любой день.
- Измеримость. По каждому объявлению видны показы, клики и конверсии, поэтому понятно, что приносит заявки, а что нет.
- Точность. Аудиторию можно выбрать по региону, интересам и времени суток.
- Скорость проверки. Спрос на продукт видно за короткое время, не дожидаясь роста сайта в поиске.
Директ и SEO не заменяют друг друга: первый даёт трафик сразу, второй работает на длинной дистанции. Сколько это стоит и как устроена оплата, разобрано в статье про стоимость рекламы в Яндекс Директе.
Что такое Яндекс Директ и как он работает
Яндекс Директ — сервис контекстной рекламы. Объявления показываются в поиске Яндекса, на сайтах рекламной сети Яндекса и на картах. Рекламодатель платит за целевое действие человека, а не за сам факт присутствия в выдаче. Путь от запроса до заявки выглядит так:
| Шаг | Что происходит |
|---|---|
| Запрос или интерес | Человек вводит фразу в поиск или читает страницу, где подходит тема рекламы |
| Аукцион | Система выбирает, чьи объявления показать и в каком порядке |
| Показ | Человек видит объявление рядом с результатами или на сайте |
| Клик | Он переходит на посадочную страницу рекламодателя |
| Конверсия | Он оставляет заявку, звонит или оформляет заказ |
Участие в аукционе зависит от ставки и качества объявления. Подробно про ставки и списания рассказано в статье о том, как работает Яндекс Директ.
Результат упирается в посадочную страницу: если она не отвечает на запрос, клики уходят впустую. Чтобы видеть конверсии, нужны цели в Яндекс Метрике. Интернет-магазинам подходит товарная реклама, а тех, кто уже был на сайте, возвращает ретаргетинг.
Запуск проходит через Мастер кампаний, его шаги описаны в материале о настройке Яндекс Директа.
Где показываются объявления
Яндекс Директ показывает рекламу не в одном месте, а сразу на нескольких площадках, и от выбора площадки зависит, какая аудитория увидит ваше предложение. Как мы запускаем и ведём такие кампании, описано на странице услуги по Яндекс Директу.
Основных площадок три: поисковая выдача, рекламная сеть Яндекса и карты. Они дают разные показы, разные клики и разные конверсии, поэтому смешивать их в одной кампании без разбора не стоит.
| Площадка | Что видит человек | Когда подходит |
|---|---|---|
| Поиск Яндекса | Объявление рядом с обычной выдачей по запросу | Человек уже ищет товар или услугу и готов выбирать |
| Рекламная сеть Яндекса | Баннеры и текстовые блоки на сайтах и в приложениях-партнёрах | Нужно напомнить о себе и охватить аудиторию шире, чем даёт поиск |
| Карты | Метка организации и объявление в поиске по карте | Клиенту важно добраться или позвонить, а бизнес привязан к району |
Интернет-магазинам подходит отдельный формат, он разобран на странице про товарную рекламу в Яндекс Директе. А тех, кто уже заходил на сайт, но ушёл, можно вернуть через ретаргетинг и ремаркетинг.
Почему в Директе нет показов
Если объявления не показываются, причина почти всегда находится в нескольких привычных местах. Проверять их лучше по порядку, от простого к сложному.
Если показов нет совсем
- Объявления не прошли модерацию или остановлены: пока нарушение не исправлено, Яндекс их не покажет.
- Ставка проигрывает в аукционе: побеждает тот, у кого выше сочетание ставки и качества объявления.
- Бюджет закончился в начале дня, и на остаток суток показы остановились.
- Таргетинг слишком узкий: регион, время и аудитория отсекают почти всех, кому можно показывать рекламу.
- Ключевые фразы редкие, и спроса по ним почти нет.
Как работают ставки и за что списываются деньги, мы разбираем в статье как работает Яндекс Директ. Сколько закладывать на рекламу, описано в материале про стоимость Яндекс Директа. А если кампания собрана с ошибками, пройдите настройку заново по инструкции как настроить Яндекс Директ.
Для ориентира: на странице маркетинговых услуг цена начинается от 13 000 ₽ в месяц. Это плата за ежемесячное ведение, итог зависит от объёма задач и выбранного пакета. Смету называют после аудита.
Если показы есть, а заявок нет
Это уже другая задача: рекламу видят, но она не приводит к обращениям. Здесь нужно понять, почему нет конверсий в Яндекс Директ: клики идут, а посадочная страница не убеждает, не отвечает на запрос или не даёт удобного действия.
Часто дело и в том, что цели не настроены, и вы просто не видите, какие клики дали заявку. Как это сделать, описано на странице про настройку целей в Яндекс Метрике. Примеры того, как мы разбираем такие кампании, собраны в наших кейсах.
Почему в Яндекс Директе нет конверсий
Если реклама в Яндекс Директе приводит клики, а заявок нет, дело редко в самой площадке. Конверсии теряются на одном из трёх участков: до клика, на посадочной странице или в учёте. Если же вы выясняете, почему нет показов в яндекс директ, это другая задача: сначала нужны показы, и только потом клики.
- Не та аудитория: объявления видят люди, которым ваше предложение не нужно. Обычно виноваты слишком широкие фразы или рекламная сеть Яндекса без отбора площадок.
- Слабая посадочная страница: она не отвечает на обещание из объявления, а кнопка заявки спрятана.
- Сломанный учёт: заявки есть, но цели в Метрике не настроены, и конверсии не попадают в отчёт.
| Что видно | Вероятная причина | Что проверить |
|---|---|---|
| Много кликов, заявок нет | Страница не совпадает с объявлением | Заголовок, цена и кнопка на первом экране |
| Клики из сети, много отказов | Случайные площадки | Отчёт по площадкам, исключение слабых |
| Звонки есть, конверсий в отчёте нет | Не настроены цели | Цели в Метрике и в кампании |
| Местный бизнес, мало обращений | Не заполнены карты | Карточка организации на Яндекс Картах |
Как настроить цели в Яндекс Метрике, показано на странице услуги. Позиция объявления зависит от аукциона, его механику разбирает статья о ставках и списаниях. Если бюджет расходуется, а заявок нет, сначала исправляют страницу и цели, и только потом поднимают ставки. Сколько стоит реклама и как устроены стратегии оплаты, написано в отдельной статье.
Магазинам стоит посмотреть товарную рекламу, а вернуть ушедших посетителей помогает ретаргетинг. Если кампания собрана наспех, поможет пошаговая настройка. Маркетинговые услуги на сайте стоят от 13 000 ₽ в месяц, итог зависит от пакета. Как мы ведём такие проекты, видно в наших кейсах.
Как понять, что Директ подходит вашему бизнесу
Директ работает там, где человек уже ищет решение и называет его словами в поиске. Если клиенты спрашивают Яндекс про вашу услугу или товар, реклама встречает их в момент выбора, а не до него. Если вам нужен исполнитель, посмотрите, как устроен наш запуск и ведение Яндекс Директа.
Проверьте себя по четырём признакам:
- у продукта есть понятное название, которое люди вводят в поиск;
- на сайте есть посадочная страница, где предложение объяснено и можно оставить заявку;
- прибыль с одного заказа покрывает стоимость привлечения клиента;
- звонки, заявки и покупки можно посчитать.
Объявления показываются в поиске, на картах и в рекламной сети Яндекса: на сайтах-партнёрах и в приложениях. Поиск ловит готовый спрос, сеть помогает познакомить с предложением новую аудиторию. Кто показывается чаще и выше, решает аукцион. Механику мы разбирали отдельно в материале про аукцион, ставки и списания.
| Ситуация | Что с Директом |
|---|---|
| Спрос уже есть, нужны заявки | Подходит: показы начинаются после модерации объявлений |
| Интернет-магазин с каталогом | Нужен отдельный формат, он описан в разделе про товарную рекламу |
| Продукт новый, запросов почти нет | Поиск даст мало, лучше начинать с сети |
| Нет способа считать заявки | Сначала настройте цели в Метрике |
С чего начать и куда идти дальше
Начните не с кампании, а с подсчёта. Выясните, сколько вы готовы платить за клиента, и только потом назначайте бюджет. Стоимость клика и модели оплаты мы здесь не раскрываем: расчёты вынесены в отдельную статью.
Дальше порядок такой: подготовить посадочную страницу, подключить цели, собрать запросы, написать объявления и запустить кампанию. Пошаговая инструкция и работа с Мастером кампаний описаны в материале как настроить Яндекс Директ. Когда появятся первые клики и конверсии, подключайте возврат посетителей: он описан в разделе про ретаргетинг и ремаркетинг.
По стоимости ведения ориентир есть на нашей странице маркетинговых услуг: от 13 000 ₽ в месяц, в зависимости от объёма задач и пакета. Как выглядит результат на практике, можно посмотреть в наших кейсах.
Вопрос — ответ
Почему стоит выбрать Яндекс Директ, а не другие каналы?
Директ показывает объявления людям в момент поиска, и первые клики можно получить уже после модерации. Результат виден быстро и считается по каждому объявлению. Другие каналы нередко лучше работают как дополнение, когда спрос уже есть.
Почему в Яндекс Директе нет показов, хотя кампания запущена?
Чаще всего объявления не прошли модерацию, закончились деньги на счёте или ставка проигрывает в аукционе. Ещё причина бывает в слишком узких запросах или жёстких ограничениях по региону и времени. Проверяйте статус кампании и остаток бюджета в первую очередь.
Почему реклама в Директе даёт клики, но нет конверсий?
Обычно люди приходят, но не находят на странице то, что обещало объявление. Бывает и так, что цели в Метрике не настроены, и заявки просто не попадают в учёт. Сверьте текст объявления с первым экраном страницы и проверьте, что форма и звонок считаются.
Кому Яндекс Директ не подходит?
Он слабо подходит бизнесу, у которого нет сайта или способа принять заявку, и тем, чья прибыль с заказа меньше цены клиента. Не стоит рассчитывать на него и при полном отсутствии спроса в поиске. В таком случае сначала стоит проверить спрос.
Сколько нужно денег, чтобы начать?
Минимальная сумма зависит от ниши, региона и конкуренции, а не от желания запустить рекламу. Лучше сначала оценить стоимость клика и вашу цену клиента. Как это посчитать, описано в статье о стоимости Директа.
Можно ли запустить Директ без сайта?
Технически можно вести людей на любую страницу, где принимаются заявки. Но без собственной посадочной страницы вы не сможете проверить, что именно сработало, и потеряете часть клиентов. Для постоянной рекламы сайт лучше сделать до запуска.
По теме: Этапы разработки мобильного приложения.