Работы по видимости в нейроответах обычно начинают с коммерческих страниц: разметка, характеристики, цены. Разбор реальных переходов показал обратный порядок. Ниже — числа по интернет-магазину и вывод, который из них следует.
Куда фактически приходят люди из нейроответов
Отчёт системы аналитики по источникам за период: с голосового ассистента поисковика — 24 перехода, из них 23 на статьи блога и только 1 на карточку товара. С других нейросетей за тот же период — единицы переходов.
Запросы, по которым приходили, тоже показательны: как оформить разрешение на строительство у воды, как сделать автоматические распашные ворота, сколько стоит поставить забор. Это практические вопросы, а не «купить в СПб».
Почему так выходит
Нейросеть собирает ответ из того, что может извлечь как факт и как последовательность действий. Статья, где по шагам разобран порядок работ, для этой задачи пригоднее карточки товара с ценой и кнопкой. Коммерческая страница отвечает на «где купить», а спрашивают у ассистента чаще «как это делается» и «что учесть».
Практический порядок работ переворачивается: сначала практические материалы, которые отвечают на вопрос целиком, затем перелинковка с них на коммерческие разделы, и только потом доработка самих коммерческих страниц.
Что делать с этим на своём сайте
- Посмотреть в аналитике источники переходов из нейросетей и ассистентов и отдельно — страницы входа. Часто оказывается, что входят не туда, куда планировали.
- Взять статьи, которые уже приводят людей, и проверить, ведут ли они дальше. Регулярно оказывается, что не ведут: читатель получает ответ и уходит, потому что ссылки на профильную услугу в тексте нет.
- Добавлять в набор замера информационные формулировки, а не только коммерческие ключи. Замер по одним коммерческим запросам показывает не тот срез, из которого приходят переходы.
Сколько это даёт
На одном из проектов ровно эта работа — ссылка на профильную услугу в сотне статей, которые уже приводили читателей, — дала больше, чем расчистка мёртвого контента. Материалы работали вхолостую: трафик был, дальше он никуда не шёл.
Неудобная часть
Прямого способа замерить видимость в голосовом ассистенте нет: программного доступа к нему не существует, и цифру приходится собирать из отчёта аналитики по источнику переходов. Это значит, что канал измеряется по факту переходов, задним числом, а не прогоном запросов. Заранее проверить «видит ли нас ассистент» нельзя — можно только увидеть, что он уже привёл людей.
Что при этом происходит в тех системах, которые прогоном проверить можно, — в разборах расхождения между двумя каналами и того, кто стоит в ответе вместо вас. Перелинковка практических материалов на коммерческие разделы — часть доработок под нейропоиск.